Cải cách Hành chính

Cho hỏi ở đây người làm các giấy tờ có bằng cấp và học thức đầy đủ không ạ? Sao tất cả giấy tờ đều làm sai đều làm có lỗi vậy ạ? Rồi cái lúc sửa lại giấy tờ thì cũng bắt đưa tiền và còn đợi rất mệt nữa. Bắt người ta đợi mấy tiếng đồng hồ rồi làm giấy tờ cũng sai nữa? Sao ở đây làm gì cũng lỗi hết vậy, làm ơn khắc phục và cải thiện lại cái lỗi đó ngay lập tức. Đừng có hành người dân nữa. Đang có những chuyện cần thiết mà giấy tờ cứ làm sai thì làm ăn được gì nữa ạ?